Политика обработки персональных данных

Какие данные мы собираем

Только те, что вы сами вводите в формы: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и текст комментария. Плюс обезличенная статистика посещений через счётчики аналитики.

Зачем

Чтобы обработать заказ, доставить товар, ответить на вопрос и выставить кассовый чек. При регистрации также сохраняются роль, промокод и назначенный статус; пароль хранится в виде проверочного хеша. Эти данные нужны для входа в кабинет, рассмотрения заявки и расчёта персональной скидки.

Кому передаются

Службе доставки — имя, телефон и адрес, иначе посылку не привезут.
Платёжному сервису — сумма, состав заказа, почта и телефон для чека.
Менеджеру, чей промокод указан в Вашем кабинете, и администратору магазина — состав и сумма заказа, имя, телефон, почта, адрес доставки и комментарий для обработки заказа.
Почтовому сервису — адрес и содержание служебных писем о регистрации, заказах и восстановлении доступа.

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам ни в каких других целях.

Сколько хранятся

Данные заказов — три года, как требует законодательство о бухгалтерском учёте. Обращения через форму обратной связи — один год.

Как удалить

Напишите на почту с адреса, который указывали при заказе. Удалим всё, что не обязаны хранить по закону, в течение 10 дней.

Файлы cookie

Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера для работы корзины, входа в личный кабинет, запоминания закрытой подсказки Дзена и подсчёта посещений. Отключить их можно в настройках браузера, но корзина при этом перестанет запоминать товары.